最近，有些用户在Win7系统中使用系统默认播放器（Media Player）播放特殊格式的视频文件的时候，发现有声音但画面播放不了有时甚至直接打不开。其实，遇到这问题是由于默认播放器无法支持该文件格式造成的，现在，小编就来教大家如何解决此问题。

      解决步骤如下：

      1、下载安装“Codecs”；

      2、按提示点击“我同意”；

      3、在弹出的3个不明选项内选择中间那个，然后又会弹出3个乱码的选项，点击中间的选项即可；

      4、然后点击“安装”选项；

      5、选择合适的语言，点击“确定”即可。

      安装完成后，我们只需重新打开“Media Player”即可播放诸如*.kmv格式的高清电影。

      要是用户也遇到此问题的话，下载安装一个解码器就可以解决此问题了，如果大家还有其他疑问或者想了解更多有关系统问题欢迎关注小鱼一键重装系统官网。