用户在电脑中玩游戏或者网购时有时会遇到宽带连接错误691的情况，而且多次重复连接还会提示同样错误。那么，电脑中宽带连接失败提示691错误是什么缘故呢？遇到连接宽带提示691错误又该怎么处理呢？带着这些疑问，现在，小编就来和大家详细介绍宽带连接失败提示691错误的原因及处理方法。

　　宽带连接失败提示错误691的可能原因如下：
 　　1：域名出现错误(用户名或密码输入错误)。
 　　2：电话或宽带到期欠费造成。
 　　3：服务器无反映(机房用户端口错误，或帐号未被激活)。
 　　4：硬件故障。
 　　出现错误691的解决方法：
 　　1、由于帐号密码的大小写、帐号前后的空格，很难分辨出来。所以当出现691错误时，可以尝试把原来的帐号和密码删掉，重新输入正确帐号及密码。
 　　2、帐号欠费：ADSL宽带用户欠费后，宽带接入服务商会将该帐号暂时停用，用户交清欠费后，帐号不一定会马上启用，这时如果拨号，也会出现错误691的提示。
 　　3、宽带服务商限制了你帐户使用数目，如果别人正在使用你的帐号，你拨号就是错误691，请检查同时使用此帐号的人数。
 　　4、一个帐号最好只在你电话申请的端口上使用，如果被带到其他的电话端口上，可能会提示错误691。
 　　5、由于某种原因，帐号不正常掉线，例如：电脑突然断电。服务器那边还没断开，你的用户还在登录状态，和上面情况类似，所以错误691。这种情况你只需将电脑、Model调制解调器重启，过5—10分钟分重试一般就会好。
 　　6、电脑禁用网卡后或网卡未正常驱动也会出现691的提示，检查网卡是否正常工作。
 　　7、用户数据绑定错误：为了更好的服务于用户，保障用户帐号的安全，宽带服务商将宽带帐号和用户的物理端口做了绑定，数量上也做了一对一的绑定，这样，该帐号只能在一个物理端口上使用(即限制了ADSL帐号的漫游)，而且一个端口只限一台电脑上网，如果用户的数据绑定错误，拨号时也会出现错误691的提示。
 　　8、当电脑上安装了两块本地网卡并且同时启用时。导致MAC地址绑定错误，出现691错误代码，建议禁用其中一块网卡。
　　好了，电脑中宽带连接失败提示691错误的原因及处理方法就介绍到这了，要是用户也遇到同样的问题话，不妨参考本文方法来处理，希望本文介绍的内容对大家有所帮助。更多有关系统问题敬请关注小鱼一键重装系统官网。