我们知道，word文档是用户不可或缺的办公软件，不过，在使用的过程中难免会遇到一些问题。最近，有些用户在Win7系统中打开word文档时老是弹出"Word文档遇到问题需要关闭，我们对此引起的不便表示抱歉”提示框，具体错误如下图所示。由于，word非常重要，所以需尽早处理，那么，遇到此问题该怎么来解决呢？现在，小编就就和大家介绍两种解决此问题的操作方法。

     通过删除文件来解决此问题的操作方法如下：

     1、首先打开以下路径，C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates，将该目录的文件全部删除；

     2、如果删除的时候遇到删除不了的情况，那很有可能就是你当前正打开Word文档在编辑，那我们只要把文档保存并关闭掉，重新删除文件即可；

     3、当你重新打开Word文档的时候，你再打开以上该路径，会重新生成新的文件，这时候你的Word文档故障就解决了。

     通过关闭错误报告来解决此问题的操作步骤如下：

     1、在我的桌面上找到我的电脑，然后在我的电脑上面右键，选择属性选项；

     2、然后打开系统属性窗口，切换到高级选项卡下，单击错误报告按钮，打开汇报错误窗口；

     3、默认情况下是启用错误汇报的，所以我们要关闭这个错误汇报，我们勾选禁用错误汇报，并且去除但在发生严重错误时通知我；

     4、设置完成之后单击确定按钮，然后回到系统属性窗口，再按确定按钮即可。

     Win7系统提示word遇到问题需要关闭的两种处理方法就介绍到这了，有需要的用户不妨通过上述两种方法来解决此问题。更多有关系统问题敬请关注小鱼一键重装系统官网。