近来，有些Win7系统用户在使用系统自带的体验指数评估工具评估系统运行状态时，“windows系统评估工具”出错并弹出“windows系统评估工具已停止工作”错误窗口(如下图所示)，导致无法对系统进行评估，怎么会出现这问题呢？遇到这问题又该怎么办呢？一种原因可能是系统在安装时缺文件或格式化不彻底，残留文件还存在于系统区与新系统文件不兼容导致的。现在，大家不妨来参考下面提供的方法来解决。

      解决方法如下：

      1、首先在win7中使用“Win+R”组合键打开运行窗口并输入“%USERPROFILE%\AppData\Roaming\Microsoft\Templates”(可复制粘贴到输入框，注意双引号就不要输入咧)命令按确定或回车键;

      2、弹出资源管理器窗口后将“Normal.dotm”文件夹删除，再次运行评估工具就不会此类提示了。

      以上就是“windows系统评估工具”出错并弹出“windows系统评估工具已停止工作”错误窗口的解决方法了，要是还无法解决此问题，建议一键重装系统。