终端管理是IPTV技术中一个重要的研究领域，IPTV终端和业务的复杂性使得对IPTV终端的有效管理成为保障IPTV业务质量的一个必备条件，因此IPTV终端管理从一开始就是业界一个重要的研究课题。

1.前言

IPTV业务是基于电信宽带网络，以电视机加机顶盒为主要终端设备，为用户提供多媒体服务的宽带增值业务。IPTV是电信运营商拓展宽带应用，提高用户ARPU值的有效方式，近年来发展迅速，至2007年底，中国IPTV用户数量已达到114.2万。

由于IPTV是一项基于互联网的业务，因此其终端形式多样并且具备很高的智能性，不仅有基于SOC架构的机顶盒，基于智能芯片的智能终端，还有基于X86架构的类似于个人电脑的机顶盒。同时，IPTV业务是一项智能性、互动性很高的业务，种类多样，逻辑复杂，由于其采用互联网技术，对私密性、安全性有很高的要求。IPTV终端和业务的复杂性使得对IPTV终端的有效管理成为保障IPTV业务质量的一个必备条件，但是也对终端管理提出了很高的要求，因此IPTV终端管理从一开始就是业界一个重要的研究课题。

2.IPTV终端管理的结构及研究内容

2.1　IPTV终端管理的结构

IPTV终端管理的主要功能是完成对IPTV终端的统一管理，实现终端的网络配置、状态和性能监测、系统和业务配置、软件版本和升级管理、故障诊断等功能。IPTV终端、网络接口、管理服务器是组成IPTV终端管理的3个必备元素，如图1所示。

图1 IPTV终端管理结构

IPTV终端管理的基本实现方式是管理服务器通过网络接口协议，调用终端上的相应功能，实现终端管理的具体功能。

2.2　IPTV终端管理的研究内容

在IPTV终端管理的不断研发和实践中，其关键技术主要涉及以下几个方面。

北向接口

该接口存在于IPTV终端管理系统与IPTV平台侧的其他功能实体之间。由于IPTV终端是IPTV网络中的一部分，因此IPTV终端管理具有网络管理和业务管理的双重特性。北向接口则包括了IPTV终端管理系统与网络管理系统、业务管理系统的两个接口。其中，网络管理负责网络配置信息传递、故障诊断、失败告警等功能，业务管理负责统计信息传递、业务管理和配置。

(2)南向接口

该接口存在于IPTV终端和管理系统之间，也是终端管理中最重要、使用最频繁、论证最充分的技术。该接口直接承载终端管理的状态监控、参数设置、异常告警、日志上传、软件升级、故障诊断等各种功能调用。在IPTV的实际应用中，该接口的协议有SNMP[1]和TR069[2]两种形式。

(3)家庭网关

目前家庭网关的应用已经极为普遍，IPTV业务与家庭网关的协同工作也是业界讨论的热点。从终端管理的角度而言，最关键的技术问题是NAT(network address translator)穿越和捆绑性的接入认证。IPTV终端在NAT环境下，一般通过定时心跳等机制穿越家庭网关[3]，通过(dynamic host configuration protocol)扩展、管理协议认证等方式解决在路由方式下的接入认证问题[3，4]。

(4)配置和升级

IPTV终端中软件系统业务功能模块的切分与终端管理的软件升级、系统和业务配置息息相关。在完备的IPTV终端管理功能要求下，IPTV终端需要具备按照系统不同功能、不同业务的软件模块设计，同时可以根据管理要求，自行下载和配置业务功能。