ARP 病毒的症状：

　　有时候无法正常上网，有时候有好了，包括访问网上邻居也是如此，拷贝文件无法完成，出现错误;局域网内的ARP 包爆增，使用Arp 查询的时候会发现不正常的Mac 地址，或者是错误的Mac 地址对应，还有就是一个Mac 地址对应多个IP 的情况也会有出现。

　　ARP 攻击的原理：

　　ARP 欺骗攻击的包一般有以下两个特点，满足之一可视为攻击包报警:第一以太网数据包头的源地址、目标地址和ARP 数据包的协议地址不匹配。或者，ARP数据包的发送和目标地址不在自己网络网卡MAC 数据库内，或者与自己网络MAC 数据库MAC/IP 不匹配。这些统统第一时间报警，查这些数据包(以太网数据包)的源地址(也有可能伪造)，就大致知道那台机器在发起攻击了。现在有网络管理工具比如网络执法官、P2P 终结者也会使用同样的方式来伪装成网关，欺骗客户端对网关的访问，也就是会获取发到网关的流量，从而实现网络流量管理和网络监控等功能，同时也会对网络管理带来潜在的危害，就是可以很容易的获取用户的密码等相关信息。

　　处理办法：

　　通用的处理流程：

　　1 .先保证网络正常运行

　　方法一：编辑个***.bat 文件内容如下：

　　arp.exe s

　　**.**.**.**(网关ip) ****

　　**

　　**

　　**

　　**(网关mac 地址)

　　end

　　让网络用户点击就可以了!

　　办法二：编辑一个注册表问题，键值如下：

　　Windows Registry Editor Version 5.00

　　[HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionRun]

　　“mac“=“arp s

　　网关IP 地址网关Mac 地址“

　　然后保存成Reg 文件以后在每个客户端上点击导入注册表。

　　2 找到感染ARP 病毒的机器。

　　a：在电脑上ping 一下网关的IP 地址，然后使用ARP -a 的命令看得到的网关对应的MAC 地址是否与实际情况相符，如不符，可去查找与该MAC 地址对应的电脑。

　　b：使用抓包工具，分析所得到的ARP 数据报。有些ARP 病毒是会把通往网关的路径指向自己，有些是发出虚假ARP 回应包来混淆网络通信。第一种处理比较容易，第二种处理比较困难，如果杀毒软件不能正确识别病毒的话，往往需要手工查找感染病毒的电脑和手工处理病毒，比较困难。

　　c：使用mac 地址扫描工具，nbtscan 扫描全网段IP 地址和MAC 地址对应表，有助于判断感染ARP 病毒对应MAC 地址和IP 地址。

　　预防措施：

　　1，及时升级客户端的操作系统和应用程式补丁;

　　2，安装和更新杀毒软件。

　　4，如果网络规模较少，尽量使用手动指定IP 设置，而不是使用DHCP 来分配IP 地址。

　　5，如果交换机支持，在交换机上绑定MAC 地址与IP 地址。