软件介绍

WeCaller是一款免费开源的Web电话客服系统，它适合各种企业级的网站进行使用。我们可以利用WeCaller官方版来给自己的网页添加在线客服系统，从而让公司的客服人员能够进行实时语音视频通话。

WeCaller软件简介

WeCaller是一个开源的Web电话客服系统，由PHP语言开发，基于WebRTC实时音视频技术和WebSocket全双工通讯技术，在网页上进行实时语音视频通话的在线客服系统。同时兼顾文字聊天，上传图片和文件以及远程视频等等，具有类似网络电话呼叫中心、集团电话系统这类产品的功能。

软件特色

1、支持电脑或移动设备浏览器

2、客服分组及独立调用功能

3、访客可单向开启远程视频

4、图片及文件互传功能(商业版)

5、客服可使用移动设备提供服务(商业版)

6、访客语音接通前由智能机器人提供文字服务(商业版)

7、中英文双语自动切换, 对外贸易业务更方便

8、系统完全独立安装和使用, 不依赖WeCaller开发商

WeCaller配置要求

服务器要求：

1、PHP5.3.3或以上

2、MySQL5.0或以上

3、Https(SSL)传输协议

4、独立服务器或云服务器 (虚拟主机无法使用)

注：本地Windows电脑，推荐安装Wamp Server或phpstudy集成PHP开发环境，使用localhost域名安装、测试WeCaller非常方便。localhost域名下，不需要配置https，即可实现webRTC点对点音视频通话。