云台助手专为苏宁商家推出的商家管理软件，提供了店铺管理、消息处理、商品管理、在线客服、数据报表等功能，随时随地与顾客沟通，轻松上架货品，让你更好的进行店铺的管理。

云台助手功能

1. 工作台：展示经营关键数据，今日总浏览量，今日总访客数，今日客单价等；业务模块，商品管理，交易管理，客户服务，数据报表等操作入口；
2. 消息：及时获得交易，退款，投诉，推广，公告等消息；
3. 设置：APP常用设置，如问题反馈，重置手势密码等；
4. 商品管理：查看商品，编辑商品，商品上下架操作等；
5. 交易管理：订单查询，订单发货，评价查询，评价回复等相关功能；
6. 客服服务：退货退款查询，投诉查询，投诉处理等相关功能；
7. 数据报表：实时直播，销售总览，流量相关，买家分布四个维度分析关键数据；
8. 在线客服：随时随地与顾客沟通，提高店铺经营效率更多

云台助手特色

1. 轻松查看退款、投诉信息，脱离电脑也能随时跟踪退款、投诉处理进展，及时响应顾客。
2. 经营数据，实时掌握，实时刷新销售数据，查看数据趋势图，按天、按周、按月分终端查看各指标数据，查看店铺流量来源分布，了解买家分布区域。
3. 订单、评价，想看就看，随时查看订单状态、买家评价，并回复买家评价。随时管理商品信息，不受时间和空间的限制，随时查看商品信息，并可以对商品进行上、下架。
4. 再也不用担心掉单啦，支持文本、图片、表情与顾客开心畅聊，使用常用语回复顾客咨询更快捷。

云台助手安装

1.到本站下载安装云台助手，打开安装程序，点击下一步继续安装

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