游戏介绍

百度商桥电脑版是一款由百度公司推出的网站商务沟通工具，如果用户选择通过百度来推广你的网站，那么使用这款软件就可以直接让你的客服人员与客户进行对接，接受咨询或者提供相关技术支持，除此之外还可以查看相关的数据统计。

游戏特色

1、专业的一站式管理平台：全新版商桥告别“沟通操作分离”时代。集成访客列表、沟通窗口、工具操作于一体，工作的同时访客情况尽收眼底。顶级菜单提供常用入口，系统设置统一展现功能平台，易用又高效。

2、强大的访客监测功能：实时呈现访客的来龙去脉：来源词、来源地、来源网站及访问轨迹等。访客状态一目了然，自动获取老访客上次沟通记录以及名片档案。流量实时直观，沟通有的放矢。

3、主动的对话沟通功能：访客无需安装任何软件，来到网站，点击咨询图标，一键建立沟通。多变的咨询皮肤，灵活的邀请机制和直接对话功能，为您充分吸引咨询，点击沟通变销量。预设留言板填写信息，没人在线也能留住商机，第二天自动提醒留言查看，商机不遗漏！

4、多样的数据分析报表：网站概况，访客流量，沟通信息，网站转化率全面展现，图文并茂，更有搜索词、搜索引擎等多重维度。与百度统计强强联手，为您展现可靠权威的网站质量报告！

5、完备的客户角色权限体系：灵活的客服工作分配机制，访客接待转移，以及权限控制方案，充分契合管理需求。解决在线客户绩效统计，实时查看员工的接待访客情况。集沟通、服务、统计与管理于一身，帮助企业主实现高效的管理！

使用方法

安装商桥客户端后，只需在网站上添加一段代码，百度就会为用户提供网络营销“成单关键环节”所需的全部服务。包括获得网民：“进入网站、浏览网页、商业意图判断、捕获访客发出商机、建立在线沟通、成单记录、效果分析、优化建议”全程数据和解决方案。

【1、选择您的推广网站域名，然后点击下方的 [开始设置]】

【2、添加普通客服】

如果您的网站需要有多个人负责接待访客，请按照提示添加账号、密码。点击“下一步”。

注意添加完成后，请将软件、账号名、密码提供给您的公司同事。

【3、获取并添加代码】

装代码是指您需要为公司的网站添加一小段代码，网页上才会显示出 [在线客服] 以及 [邀请网站访客对话] 的图标。只有这样，网站访客才可以通过点击图标与您对话。

点击 [复制代码]，然后将复制的代码添加在推广网站首页的代码最底端的前。(安装网页代码需要您修改公司网站ftp上的文件，因此您需要有ftp地址和密码才可以完成。

【4、检测代码安装情况】

在输入框内输入首页URL，点击检查，直到提示安装正确。点击“下一步”。

【5、完成!】

现在请您访问一下自己的网站，在添加代码10分钟后，网站上应该正常显示出商桥图标。如未显示，可能是代码安装问题，请重复代码安装步骤。

常见问题

百度商桥如何查看访客数据？

1、首先，我们电脑下载百度商桥，然后安装客户端。

2、安装完成后，登录自己的百度商桥账号，如下图，我们进入首页了。

3、然后点击记录与统计，倒数第三个菜单栏。如下图

4、在记录统计里我们选择数据统计，然后点击进去，如下图。

5、在这里我们可以查看不同网站及url的流量来源、对话分析、客服业绩等数据。

百度商桥怎么设置客服？

1、登陆上你的商桥之后，在电脑右下角点击百度商桥，打开商桥界面，然后点击右上角的系统设置；

2、第一次使用那你就得在设置账号管理里面添加账号，主要是不同权限的人用于登陆商桥使用，你个账户可以设立多个商桥登陆账号；

3、在创建的账号中，需要注意的就是：显示的昵称，就是在跟网站访客聊天所显示的名称；是否需要接待，一般超级账户都是推广人员用来查看数据的不接待客户，底下的客服只负责接待的，所以在此的属性有所不一样。

4、再者就是在网站上面显示的在线客服的样式；在设置样式的时候有四大项：咨询图标、邀请框、沟通窗口、留言板；首选第一步要做的就是添加新样式，在新样式中可以设置这四大项；

5、再者就是在网站上面显示的在线客服的样式；在设置样式的时候有四大项：咨询图标、邀请框、沟通窗口、留言板；首选第一步要做的就是添加新样式，在新样式中可以设置这四大项；

6、最后一项，就是在PC站点中设置显示样式，就是在右侧修改接待分组的显示与接待样式，确认之后，你再去网站上面刷新查看，就可以看到你设置的在线客服样式啦。

安装方法

1、双击应用程序打开百度商桥电脑版安装向导，单击【开始安装】

2、单击【浏览】选择软件安装位置，确定后单击【下一步】

3、耐心等待一下

4、软件安装完成