亿鸽免费在线客服系统可以帮助用户进行客服的接入和问题的答复，在软件中支持多种回复，软件可以设置自动回答，根据问题自动给出对应的答案，当自动答复不能满足时可以接入人工客服，尽可能的解决用户遇到的问题，软件采用模块化设计，其中还提供其他多种模块，满足你的各种使用需求。

亿鸽免费在线客服系统软件特性

1、亿鸽是一款免费的客服咨询系统，用于客服与访客之间进行即时交流；
2、亿鸽支持PC网站、手机网站、微信公众号、微信小程序、APP等多个接入渠道；
3、亿鸽基本功能有：消息发送情况、是否已读、支持离线消息、在线访客、访客轨迹等；
4、亿鸽增值功能有：主动发起会话邀请、自动回复、常见问答、截图等