京东咚咚工作台是一款连接店主与顾客的软件。咚咚工作台为店家和顾客提供一个即时沟通的平台，还能协助店家管理店铺，功能十分丰富！有需要的小伙伴下载使用吧

软件特色  

1、工作台：提供商家店铺运营数据按时间周期查看、展示推荐服务等功能  

2、服务：和京东服务市场(fw.jd.com)对接，提供我的服务查看、使用，"服务市场"服务分类查看、搜索和订购功能  

3、消息：提供系统消息订阅、查看功能  

4、设置：提供手势密码设置、账号信息查看、意见问题反馈等功能

功能介绍  

1、正在咨询  

增加顾客最后一条消息预览功能让您及时感知顾客动态  

2、工作平台  

正在咨询列表  

对话展示区  

对话快捷菜单  

快捷短语区  

顾客信息区  

方便您实时解答顾客问题  

3、登录账号  

客服账号须在京东注册  

由商家后台统一管理  

4、联系人列表  

查看客服组织架构  

快速找到同事  

查看最近联系人  

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