海政钉是海南省大数据管理局建设的海南政务协同办公平台，海政钉本地化部署于海南省政务云，整合接入政务服务和政府管理应用系统，实现全省各级政府工作部门、相关公务机构组织在线，提供统一入口、统一界面、统一标准、统一沟通、统一安全的能力支撑。

软件特色

　　更安全

　　数据专有化，通讯录、消息、文件等数据均存储在政务钉钉私有云；

　　运营专有化，平台由专属团队运维，全程操作留痕，确保安全合规 ；

　　采用国密算法端到端加密，确保政务工作信息不外流。

　　更专业

　　业务应用集约管理，为不同公职人员构建最小单元；

　　内部业务流程再造，实现数据与业务的融 “汇”贯通；

　　前线业务快速搭建，使前线业务更加灵动、敏捷。

　　更开放

　　面向政务钉钉应用开发者提供专属开放平台；

　　开发、安全、运维标准通过平台统一赋能；

　　数据与平台能力全面开放给政务应用开发者。

常见问题

　　海政钉常见问题

　　1、苹果手机用户安装海政钉的时候，忘记Apple ID的密码怎么找回？

　　第一步：前往苹果手机的“设置”。

　　第二步：轻点“[您的姓名]”>“密码与安全性”>“更改密码”。

　　第三步：如果您已登录到 iCloud 并启用了密码，则系统将提示您输入设备的密码。

　　第四步：按照屏幕上显示的步骤来更新密码。

　　2、安卓手机用户安装前提示各类授权，会不会影响我正常使用手机？

　　海政钉按照最小授权原则，仅需要用户对基本权限进行设置，最大程度保护用户隐私，目前声明的授权项少于一般移动办公软件。

　　3、苹果手机用户下载时提示：“您已经兑换过此优惠”，不知如何操作？

　　进入苹果手机App Store，在已购项目中找到“海政钉”重新下载即可。

　　4、苹果手机用户下载时兑换码没有自动填写，怎么办？

　　在下载页面将兑换码再复制一下，回到页面在“手动输入您的代码处”填写后进行兑换。

　　5、如何激活海政钉账号？

　　打开客户端，进入【新账号激活】页面，输入“您的账号+姓名”或“您的手机号+姓名”进行激活，设置登录密码后，就可以通过“账号+密码”或“手机号+密码”两种方式登录海政钉。

　　6、激活海政钉账号时为什么提示“账号名或姓名错误”？

　　情况1：请检查您输入的账号/手机号和姓名是否正确，是否输入的有空格等内容；

　　情况2：如上述输入都正确无误，需要您的管理员检查是否给您创建账号，您的姓名和手机号是否正确；

　　情况3：如以上两种方式均核实无误后，依然提示“账号名或姓名错误”，则需检查您下载的客户端是否为海政钉而不是政务钉钉。

　　7、苹果手机点击下载链接出现白屏怎么办？

　　情况1：请优先使用钉钉或safari浏览器点击下载链接；

　　情况2：请先尝试关机重启和杀掉进程后重进；

　　情况3：如上述操作都无法解决请联系技术支持获取兑换码直接在AppStore中兑换下载。

　　8、苹果手机下载海政钉APP提示“无法验证您的身份证号”怎么办？

　　情况1：检查您手机app store里面的个人信息：身份证号、姓名、手机号是否正确；

　　情况2：检查您手机的App ID 中的国家与地区是不是国外的，如果是国外的切换到国内；

　　情况3：如果以上均不行，可以找另外一个人的身份证号进行验证。

　　9、苹果手机Apple ID密码忘记怎么找回？

　　第一步：设置--您的姓名--密码与安全性--更改密码；

　　第二步：查找我的IPHONE--输入账号--点击忘记密码--即可更改；

　　10、电脑端安装时提示“管理员授权”，点击确定，一直重复安装无法完成安装流程该怎么办？

　　安装过程中更换安装路径即可。

　　11、手机端下载海政钉客户端的时候验证码收不到怎么办？

　　第一步：请先检查手机短信是否可以正常接收；

　　第二步：多次尝试获取验证码后还是无法接收，可以重新点击下载链接后再次尝试；

　　如上述操作都无法解决请联系技术支持获取兑换码直接在App Store中兑换下载。

　　12、苹果手机下载海政钉客户端界面报错，提示无法连接App Store怎么办？

　　第一步：确认手机网络是否能正常访问；

　　第二步：App Store-设置-退出Apple ID后重新登录尝试；

　　第三步：进行系统升级到iOS14以上系统，如若无法升级系统，请使用兑换码兑换的方式进行下载；

　　如上述操作都无法解决请联系技术支持获取兑换码直接在App Store中兑换下载。

　　13、苹果手机下载海政钉过程中提示恢复“iTunes Store”？

　　点击【在App Store中显示】先进行安装iTunes Store后再次进行尝试安装

　　如上述操作都无法解决请联系技术支持获取兑换码直接在App Store中兑换下载

　　若以上内容任未解决您的问题，请各位管理员联系海政钉技术支持，我们将第一时间进行响应解决

更新日志

　　V 1.9.7

　　政务数字驾驶舱

　　新增政务数字驾驶舱产品（政务数字参谋)