软件介绍

咚咚电脑版是由京东商城推出的即时聊天软件，用户可以把它看做是京东版的阿里旺旺，这款软件能够更好的让买卖双方沟通，用户可以使用这款软件直接联系商家，而商家可以可以把这款软件当做一个移动客服来用。

软件特色

面向个人用户的“京东咚咚”，支持Windows XP、Windows Vista、Windows 7和Windows 8系统，用户只需使用京东账号就能登录使用，能够查找和添加好友，和好友进行即时聊天，同时能够发起和客服的咨询，还能够组队进行多人聊天，聊天过程中可以发送文件、截图。还有一个特色就是用户可通过咚咚进行单独聊天或者组队聊天。

软件功能

1、便捷联系直达用户，支持客户管理 对近期下单，咨询的用户主动发起聊天
2、一键通话短信直达，外呼/短信功能 双方均为隐藏号码 保证安全
3、咚咚电脑版客服数据一站集合，支持高效客服管理 客服组长管理子账号
4、语言转文字沟通无阻，顾客语音可转换成文字 语音消息 轻松处理
5、插件拓展更强大更高效，应用中心集合多方插件，现已开通咚咚助手等
6、添加备注提升效率，实时记录客户备注、订单备注，客户需求不遗漏

安装方法

1、首先等待咚咚电脑版下载完成
2、使用压缩软件解压文件
3、点击exe文件开始安装
4、自定义安装目录后等待安装完成后即可注册登录使用