电脑插上耳机还是有外音怎么办?

　　解决方案一：右键单击任务栏中的喇叭图标选择“播放设备”会弹出“声音”窗口，选中“扬声器”图标这时窗口下方的“属性”按钮会由灰色变为可点击状态，单击它进入到“扬声器属性”窗口单击下方的“设备用法”右侧选择“使用此设备(启用)“最后单击”确定“即可。如图：

　　解决方案二：按住键盘上“Win+R“键调出”运行“窗口，在”打开“一栏输入msconfig回车进入到”系统配置“窗口，单击”启动“选项卡，根据”启动项目“找到音频管理器相关项，并将其勾选上启用，最后单击”确定“即可。如图：

　　解决方案三：看看设备管理器里面是否有未知设备(黄色问号)，因为单独正确安装声卡驱动不一样能正常使用的，经常因为主板芯片驱动设备驱动安装失败出现未知问题，不少驱动存在依赖关系。

　　如果设备驱动没有问题建议卸载声卡驱动，到官方下载一个推荐版本驱动，有时候驱动精灵等提供的最新版驱动不一定好用的，卸载驱动之后重新安装一下试试。

　　并在声音控制面板里面确认设备是否正确识别了。

　　插孔的颜色在插上和拔出设备时候的颜色不一样。

　　尝试插别的耳机或者音响试试。如果问题依然存在则可能只主板的声音输出线路存在短路的情况造成声音输出混乱了，拿到售后去检测一下看看，笔记本的声卡在主板上，与主板的保修期限是一样的，按照笔记本的销售发票日期起算或者是S/N码的生产日期算起的两年内