阿里云邮在使用其他客户端收发企业邮件时，可能会遇到客户端提示不知道这样的主机的错误信息，这样会导致客户端连接阿里云邮箱主机不成功的问题，出现这样的问题时我们可以使用下面的方法解决。

　　阿里云邮提示不知道这样的主机怎么办?

　　通过客户端软件收发信时，如果客户端软件的邮箱服务器名称，分别设置的是发信服务器：smtp.域名;收信服务器：pop3.域名或者imap.域名，出现收发信失败，报错提示信息为“连接邮箱服务器不成功、找不到邮箱服务器主机“等描述，如下常见软件报错截图：

　　foxmail

　　outlook：

　　一般是因当前所在地使用的DNS无法正确解析出smtp.域名pop3.域名imap.域名的解析值，进而无法通过此地址链接到解析指向的服务器，故登录邮箱服务器失败出现以上错误。

　　对应解决方法：

　　1、调整客户端软件设置的邮箱服务器名称为

　　smtp发信服务器：smtp.mxhichina.com。

　　pop3收信服务器：pop3.mxhichina.com。

　　imap收信服务器：imap.mxhichina.com。

　　重启客户端软件尝试。

　　2、如不更改客户端设置的服务器名称，可参考下面 的方法，更新电脑所用dns后，稍等等再使用观察。

　　win8更新电脑所用dns方法

　　打开Windows 8系统控制面板，点击右上角的以图标方式显示，点击“网络和共享中心”选项。

　　点击网络和共享中心左侧的“更改适配器设置”链接，如下图：

　　选中正在联网的网络连接,我这里是，鼠标右键菜单里选择“属性”

　　在网络连接属性窗口中选中“Internet 协议版本 4 (TCP/IPv4)”，然后点击“属性”。

　　选择使用指定的DNS，在DNS服务器地址中输入223.5.5.5 和 223.6.6.6，输入后确定退出即设置完成。

　　Windows 7更新电脑所用dns方法

　　通过单击「开始」按钮 「开始」按钮的图片，然后单击“控制面板”，打开“网络连接”。 在搜索框中，键入适配器，然后在“网络和共享中心”下，单击“查看网络连接”

　　右键单击要更改的连接，然后单击“属性”。 需要管理员权限 如果系统提示您输入管理员密码或进行确认，请键入该密码或提供确认

　　单击“联网”选项卡。在“此连接使用下列项目”下，单击“Internet 协议版本 4 (TCP/IPv4)”或“Internet 协议版本 6 (TCP/IPv6)”，然后单击“属性”

　　单击“使用下面的 DNS 服务器地址”，然后在“首选 DNS 服务器”和“备用 DNS 服务器”框中，键入主 DNS 服务器和辅助 DNS 服务器的地址

　　　Windows VISTA更新电脑所用dns方法

　　点击“开始”按钮，然后选择控制面板

　　点击“查看网络状态和任务”。

　　点击“查看状态”。

　　点击“ 属性 ”按钮。

　　Vista可能会要求您的许可才能进行更改。如果是这样，单击“ 继续”按钮。

　　选择Internet协议版本4(TCP/IPv4) ，然后单击“属性”按钮 。

　　单击“使用下面的DNS服务器地址”，然后在首选DNS服务器和备用DNS服务器中输入 223.5.5.5 和223.6.6.6。

　　点击OK按钮，然后点击“关闭”按钮，再次点击“关闭”按钮，关闭网络和共享中心的窗口 。

　　Windows XP更新电脑所用dns方法

　　从开始菜单中选择控制面板

　　从控制面板选项中单击网络连接。

　　从网络连接窗口中选择您的连接。如果你有不止一个连接，选择你的默认/当前连接。

　　右键点击属性

　　选择internet协议(TCP/IP)然后单击属性。

　　单击“使用下面的DNS服务器地址”， 在首选DNS服务器和备选DNS服务器中输入223.5.5.5 和223.6.6.6。