----问：有线使用正常，为什么无线上不了网?

　　答：您所描述的情况主要有以下几种可能性：

　　1、可能您改过小度路由的无线密码，但电脑或手机的密码还是旧密码，建议您重新连接网络并更改连接密码;

　　2、可能电脑或手机的设置有问题，无线网卡的IP不是自动获取的，请进入控制面板→网络连接→本地连接→右键属性，双击Internet协议TCP/IP属性，把IP和DNS都选为自动获取，确定保存;

　　3、如果还不能连上无线路由，建议你重新启动路由和电脑试试。
 

　　----问：小度路由的设置页面怎么打开?

　　答：打开浏览器，在地址栏输入192.168.8.1即可打开小度路由设置页面。
 

　　----问：忘记了小度路由的无线网络用户名和密码怎么办?

　　答：长按小度路由的复位按键(侧面黑色按钮)5秒以上，将小度路由还原到出厂设置，整个恢复过程大约需要1~2分钟，然后进入小度路由设置界面重设无线网络用户名和密码。
 

　　----问：如何防止别人“蹭网”?

　　答：建议您设置高安全等级加密方法：WPA-PSK/WPA2-PSK安全类型，能有效防止“蹭网”。
 

　　----问：小度路由最多可连接有几台设备?

　　答：小度路由最多可以连接32台设备。
 

　　----问：无线已经连接上，但偶尔出现连接中断现象，怎么办?

　　答：有以下四个解决方案：

　　1、确认小度路由远离微波炉、无绳电话等信号干扰源;

　　2、无线客户端接收范围内可能存在重复的网络名称(SSID)，请修改小度路由的无线网络名称(SSID);

　　3、有可能是硬件或驱动问题，建议尝试更新到无线网卡最新的驱动程序。

　　4、确定使用的是原装电源和数据线，非原装的电源和数据线可能导致电压不稳定。
 

　　----问：设置无线加密之后，笔记本连接不上是怎么回事?

　　答：建议您进行以下操作：

　　1、首先请检查笔记本的无线网卡配置是否与小度路由配置一致;

　　2、通过有线连接进入小度路由管理界面，查看小度路由的无线安全设置状态，建议小度路由中采用WPA-PSK方式加密。

　　3、在笔记本的无线网络连接中查看无线网络，查看您的无线网络是否有加密设置。

　　4、确认选择的加密方式及输入的密码无误后，笔记本还是连接不上，则请将小度路由安全设置关闭再用笔记本连接无线网络，如果还不能正常连接，请更新无线网络名称(SSID)和密码;

　　5、请确认关闭了MAC地址过滤功能(如果设置了MAC地址过滤，很可能不小心将自己的无线设备也禁止接入);

　　如果以上办法都不能解决，建议进入路由配置页面，打开高级模式->系统管理->配置->恢复默认。
 

　　----问：为什么我笔记本可以搜索到信号却无法连接?

　　答：出现以上问题，建议尝试以下操作：

　　1、控制面板→网络连接→无线网络连接→右击选择“查看可用的无线连接”，能找到自己的无线名称，无线网络，但选中并点击连接后始终连接不上的情况。

　　2、点击更改高级设置，在弹出的“无线网络连接 属性”对话框中进行如下操作。

　　3、删除掉首选网络里的所有连接过的信息，首选网络里保持空白。

　　4、点击“无线网络配置”选项卡，然后选中首选网络中的无线网络配置式，点击删除，将其逐个删除，最后点击确定。

　　5、完成后点击查看无线网络，重新刷新网络列表，重新连接网络。