Windows10也不例外。无论造成的Windows更新障碍还是不错的应用程序安装坏了，你可能需要采取一些实质性的措施来解决这个操作系统在一些点。

例如，允许微软自动升级Windows8.1到Windows10在我们办公室的一台计算机后，计算机哼沿就好了近一个月的裂缝前就开始显现。这时候的Microsoft Office应用程序停止正常工作。他们经常死机，和Windows提供的生产率文件的恢复版本几乎每一个计算会话期间。卸载和重新安装应用程序似乎并没有发挥作用。我们还注意到，临走的时候，是暂时的，只有重新启动后小烦恼的皮疹。后来有一天，在开始菜单变得无法访问和Windows10显示此消息：

关键错误：开始菜单和柯塔娜不工作

这是丧钟为Windows10的当前安装尽管提供一步一步的说明解决问题的几个网站，没有一个解决方案的工作了这台电脑，我们留下了一台机器，几乎没有发挥作用。我们点击开始按钮，其中发生了很多由于习惯势力任何时候，我们不得不重新启动。因此，现在是时候采取回收措施。

微软提供了一些恢复选项，一旦一台电脑坏了可以从一个系统恢复的还原点重置电脑

重新安装Windows，无论是从恢复驱动器或使用安装介质

后从系统失败恢复还原点并决定不恢复到Windows8.1，我们决定重启电脑。

在Windows10中的“复位这台电脑”功能，融合了生活在被隔离在Windows8.1的几个恢复选项。选择在Windows10重置PC，您可以简单地刷新操作系统或恢复到出厂默认设置，如果电脑支持它。当刷新操作系统，您可以选择将所有个人文件，如文档和照片，或者删除它们以及所有其他文件。

执行一个干净的安装涉及到重新安装使用安装介质，您将了解不久的Windows。

如果您选择重置PC并在此过程中保留个人文件，Windows会重新安装操作系统文件，但离开的文档文件夹和其他个人文件不变。您将失去所有已安装的应用程序，但是，即使是那些由PC制造商安装。

注意：即使是最侵入性的复位选项意味着你必须重新安装所有应用程序和配置它们，所以要确保你拥有所有的应用程序的安装介质选举复位这台PC选项之前。

1、在开始菜单中，选择设置>更新和安全>恢复。

2、点击重置开始使用按钮这台电脑节。

3、选择，让您的文件，删除文件，应用程序和设置，或将系统恢复到出厂默认值。

选择“复位这台电脑”选项。

4、如果您选择的选项，以确保您的个人文件，Windows会列出所有你需要重装电脑复位完成后的应用程序。单击下一步，按照屏幕提示，并等待操作系统重新启动。

5、如果您选择在步骤3中删除所有的Windows10通知它是关于采取重置电脑的步骤你。当您单击Reset按钮，Windows将删除所有文件，应用程序和设置，然后重新安装操作系统。

一个关于Windows10的事情是速度和易用性与哪些设备会自动检测并安装驱动程序。一旦电脑被重置，花了几个小时来重新安装应用程序，配置设置和安装一些驱动程序（扫描仪和两台打印机）。

一切新鲜的安装和配置，我们也创造了在情况下，我们遇到了在未来的问题恢复介质。这是通过搜索“创建恢复盘”从开始菜单的搜索框，插入一个32 GB的USB闪存驱动器，并按照向导，因为它加强我们通过这个过程来实现的。

有复位没有奏效，我们可以采取（与对其他机器）的最后一步是执行全新安装。我们已经使出这种方法时，在PC经历了腐败问题，即使复位无法处理。执行全新安装抹布上的所有驱动器 - 操作系统，个人文件，应用程序，设置和驱动程序 - 然后安装从安装媒体操作系统。

在执行全新安装，您需要安装介质的Windows10，如果你利用了免费的Windows10升级从Windows7或8.1，安装程序将检查您的系统的Windows在这个过程中一个真正的版本和激活的Windows。激活的详细信息存储与微软合作。您可以通过转到下载Windows10的网站和下载多媒体创作工具来创建可启动的Windows10安装介质的USB设备或DVD上32位或64位系统。

随着在手的安装介质，只需要插入介质出现故障的计算机上，重新启动它，并按照指示。这个过程需要一两个小时。在一个点上，你会被提示输入Windows产品密钥。如果你拥有了它，输入。如果通过免费升级去了，你会不会有一个产品密钥，所以只需点击跳过。请记住，微软已经拥有了信息，并会启动安装时，它的完成。在安装过程中，高级用户可以选择更改分区和驱动器，它可以让你从一个驱动器引导，例如，而是运行另外一个应用程序。

使用复位这台电脑的功能和保留您的个人文件是一个很好的速战速决对于大多数的操作系统的问题。如果问题仍然存在或通过工作流程（这可能指向某种类型的系统崩溃）后，将出现一个全新的问题，这是最好的执行全新安装。在这两种情况下，个人档案应该始终进行备份，并容易接近，以尽量减少损失。随着备份选项和基于云的存储服务的普及，可以很容易地安全地存储不必重新创建或拼凑重要文档的所有，但最近创建/修改个人文件和消除疼痛。只是一定把你的备份在外部USB驱动器（或它的云的或基于网络的等价物），你应该能够访问任何你可能需要没有过度的困难。