爱奇艺是视频播放软件之一，也是比较受欢迎的一款。由于它的资源中有很多都是独家制作的，因此只有在该软件上才能播放，我们的win10专业版用户在使用的时候却经常会遇到爱奇艺播放失败的情况。如下图所示，在爱奇艺中播放视频时被提示“播放失败了”。这种情况大多出现在爱奇艺的网页版中，因此我们可以从浏览器的原因开始排查，若是你不知道该怎么操作，可以跟着系统之家官网小编一起来动手修复喔！

方法步骤：

爱奇艺PPS影音大小：39.88 MB
版本：6.0.46.4598 正式版
环境：WinXP, Win7, Win8, Win10, Win All

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1、若是客户端出现该故障有可能是电脑中的缓存太多了，我们可以在菜单中找到设置按钮，然后进入“程序管理”界面，在新界面中找到爱奇艺程序将它的缓存进行清理，最后重启一下电脑！也可以直接打开爱奇艺App，在软件中也可以进行清理！

　　2、网页版的用户就必须考虑一下是不是电脑中的浏览器缓存太久没有清理了，我们可以在浏览器在使用internet来进行清理。当然每种浏览器的清理缓存按钮都是不一样的，大家可以根据自己的浏览器进行寻找。最后可以将浏览器设置为自动清理的模式，这样它就能够自动删除记录了！

　　3、浏览器故障，我们可以使用别的网页播放器如：优酷，来进行测试，若是别的网站不能播放就说明是电脑中的浏览器出现故障了，此时我们可以重新安装一个浏览器或是对现有的浏览器进行修复！

　　4、Flash出错，这种情况出现的几率较高。我们可以将flash进行更新或是重新安装！

　　在出现爱奇艺播放失败的时候，小编建议大家先排除网络故障，然后确定浏览器是否正常，若是一切正常只有网页版爱奇艺无法播放，那么我们可以直接在电脑上安装爱奇艺客户端，这样也能快速的解决问题。还没有解决该故障的朋友快来试试吧！