1、右键点击计算机，然后点击“管理”;

　　2、在弹出界面中，依次点击“设备管理器”——“通用串行总线控制器”，然后右击“USB打印支持”，在出现的下拉菜单中，点击“卸载”，执行卸载操作;

　　3、点击“设备和打印机”，如果还有1020打印机，则右击选取“删除设备”。将残余信息删除;

　　4、在“设备和打印机”页面中，随意选取一个打印机，点击图标，点击页面上部的“打印服务器属性”;

　　5、在弹出的页面中，点击“驱动程序”按钮，选取其中的“HP LaserJet1020”打印机，点击下部的“删除”按钮;

　　6、拔出打印机USB线插头，重启电脑;

　　7、双击运行“HP打印机驱动lj1020-HB-pnp-win32-sc.exe”文件(可以再HP官网下载)，进行安装，直到系统提示接通USB线时，插上打印机USB插头;

　　8、完成安装，OK!