原因及解决方法：

　　1、确认Windows Time服务已启动如果电脑上的Windows Time服务未启用，则无法从Internet上同步时间。请确保此服务已启动。

　　确认方法：以Windows 7系统为例，依次点击桌面 计算机 > 管理 > 服务和应用程序 > 服务，找到Windows Time，右击选择 属性，确认 启动类型 为 自动，服务状态 为 已启动，如下图：

　　2、确认Internet时间服务器设置正确

　　电脑从Internet同步时间，是从网络上的时间服务器同步的，如果电脑上设置的时间服务器不正确，将无法同步时间。

　　以Windows 7系统为例，请点击电脑桌面右下角的显示时间，点击 更改日期和时间设置 > Internet时间 > 更改设置，确认服务器设置正确。如下图：

　　一般情况下使用默认的time.windows.com即可，如果无法同步成功，可以尝试更换其他的时间服务器，如国家授时中心服务器210.72.145.44，再重新同步时间。

　　3、排除路由器的过滤设置

　　路由器上设置了上网控制或防火墙功能，屏蔽了Internet时间服务器的相关端口，会导致电脑无法从Internet同步时间。

　　请检查路由器管理界面中上网控制或防火墙功能的相关规则，如非必要，请关闭这些过滤功能。

　　4、宽带线路问题

　　前端网络服务商屏蔽了123端口(网络时间协议NTP所用到的端口)，导致电脑不能够获取到当前时间。

　　检测方法：将电脑与路由器前端的宽带线路直接连接，关闭电脑上的防火墙，检查电脑是否能够获取到当前的时间，如果电脑不能获取,则说明是前端网络服务商屏蔽了相关端口。建议联系前端网络服务商。