在使用win7系统过程中，经常会碰到一些故障，比如最近有一使用win7 64位旗舰版系统用户反映说，在开机的时候，既没有出现蓝屏也没有出现闪屏，而是出现了一堆乱码，导致win7系统无法正常启动，那么要如何解决这个问题呢?现在系统之家为大家带来具体解决步骤如下。
 

　　1、首先，用户要记下主要乱码提示，一般在遇到计算机故障时，在计算机屏幕下方或者是上方会有错误提示原因，不过全都是英语，如果英语不怎么稳定的win7系统用户，可以直接复制下来，然后在百度搜索什么含义以及提示。
 

　　2、其次，基本上在开机时，弹出乱码并且无法顺利开机，都是因为注册表出现故障，而win7系统用户直接进入注册表把之前出现错误的选项更改过来就可以解决。
 

　　3、最后，win7系统用户从安全模式进入计算机操作系统，然后选择开始菜单，并且在运行中输入regedit命令，这时候就可以进入注册表编辑器，并且定位到HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Nls\Language文件夹下，这时候win7系统用户应该可以看到两个选项，分别是InstallLanguage和Default，然后win7系统用户把这两个选项的值更改为0804，然后保存更改退出注册表编辑器就行了。
 

　　温馨提示：遇到开机故障，不管是蓝屏还是黑屏亦或是乱码也好，win7纯净版32位用户一定要随时记录下在出现计算机故障时，win7弹出的提示以及特征，然后解析出错误提示意思，就可以找到故障引发根本原因。