问题现象：在电脑上安装 RealNetworks RealOne Player 之后，可能就会发现电脑的 性能下降了。例如，在启动计算机时，加载 Windows 系统的时间可能会比预计时间的要长很多。另外，在打开“任务管理器”，然后单击“进程”选项卡时，可能会发现 Evntsvc.exe 进程占用了 100% 的 CPU 资源。

解决的办法：请执行以下的具体操作就行：
 
首先结束 Evntsvc.exe 进程。然后，请按照下列步骤操作：
1. 按 Ctrl+Alt+Delete 组合键。
2. 在“Windows 安全”对话框中，单击“任务管理器”。
3. 单击“进程”选项卡。
4. 在进程列表中，单击“Evntsvc.exe”，然后单击“结束进程”。

最后从计算机中删除 RealOne Player 第 1 版，或安装RealOne Player 的最新版本。