《绿色征途》是一款2D角色扮演电脑客户端游戏，有Win8.1系统用户反映，玩绿色征途的时候突然出现提示“硬件加速的Direct3D不可用”，导致游戏无法继续运行。该怎么解决呢？针对此故障问题，接下去一起看下Win8.1系统玩绿色征途提示direct3D不可用的解决方法。

　　方法/步骤

　　1、通过运行dxdiag命令启动DirectX诊断工具，在“运行”中输入命令“dxdiag”；

　　2、可以看到Direct3D加速是已经启用的，如果此处显示为未启用，则点击启用一般就回复正常了。如果看到Direct3D加速是已经启用的，则需要继续往下看；

　　3、此时，电脑的设置一般都没有问题了。问题在游戏设置上，在绿色征途登陆器上点击“游戏设置”；

　　4、把色彩模式改成32位色，其默认值开始时16位色，选择16位色时就会出现问题；

　　5、此时，就可以正常的运行游戏了，游戏就恢复正常了。

　　以上就是Win8.1系统玩绿色征途提示direct3D不可用的解决方法分享到这里了，按照以上方法进行操作，就能轻松解决direct3D不可用的问题了。