相信大家都知道，在qq邮箱或者其他邮箱应用中，接收对方的附件时是可以看到文件名以及文件类型的，可是有很多win8.1 64位企业版的用户使用系统自带的邮件应用接收他人发送过来的邮箱附件后，发现中文名称但是乱码显示，有些格式还无法识别，这该怎么办呢？下面由小编跟大家介绍win8.1系统自带邮箱收到附件后无法识别的解决方法。

邮箱无法识别的解决方法：

1、首先禁用电脑上所有安全软件，同时查看系统语言设置、区域设置、时间设置是否正常；

2、按下“Win + X”快捷键打开菜单，接着选择控制面板，打开时钟、区域和区域；

3、找到日期和时间，查看时间是否正确显示；

4、找到语言，设置中文简体并移动上方，输入法设置为系统自带的输入法；

5、打开区域设置，格式、位置、管理设置为中文、中国；

6、如电脑系统中添加英语输入法并设置了为默认，就设置中文为默认，看是否能解决这种故障问题。

以上就是win8.1系统自带邮箱收到附件后无法识别怎么办的所有内容了，按照以上方法修复时间及输入法设置后即可解决问题。