win8.1系统内置有邮件应用，可以查看所有的电子邮件，非常方便。但是游戏用户说win8.1自带的邮件应用收到的附件经常无法识别，使用其他邮件客户端都没有问题。无法识别的附件类型为txt，docx，xlsx等，但不是此类型的附件全部无法识别，而是带中文标题的附件邮件无法识别，会出现乱码，如何解决呢？大家和小编一起看看解决方法。

　　解决方法

　　1、建议禁用电脑上的所有安全软件，同时请查看系统语言设置、区域设置、时间设置是否正常。

　　2、按Win+X，选择控制面板，右上角查看方式(类别)，时钟、区域和区域；

　　3、日期和时间：查看时间是否正确显示；

　　4、语言：设置中文简体并移动上方，输入法设置为系统自带的输入法；

　　5、区域：格式、位置、管理设置为中文、中国；

　　6、如果系统中添加了英语输入法并设置为默认，那么尝试换回中文默认，看是否能解决问题。

　　如果遇到win8.1系统无法识别带中文标题的附件邮件，那么可以尝试进行系统更新,希望对大家有所帮助。