自2016年1月12日微软正式宣布停止对Win8系统的技术支持以来，很多Win8系统的用户纷纷选择升级Win8.1系统。但是有用户在升级到Win8.1系统的过程中遇到了错误提示，错误代码为0x80244021。这个问题一般是由于网络配置问题导致的，下面介绍几种解决方法。

一、清理应用商店缓存：

1、按Win+R，输入：wsreset，按回车键;

2、重新下载安装。

二、启用BITS等服务：

1、按Win+R，输入：services.msc，按回车键，在”名称“列中找到“Background Intelligent Transfer Service 服务”。双击进入，将启动类型改为自动，确定，更改设置，确保BITS服务启动正常。同理对Cryptographic服务，Software Protection服务，Windows Update、Windows Installer服务亦是如此;

2、然后再开启Windows 防火墙。

三、重置文件夹：

1、同时按“Win+R”;

2、在运行输入框中输入services.msc回车;

3、在服务管理器窗口双击Windows Update Services，停用该服务;

4、找到C：\Windows\SoftwareDistribution文件夹，将其重命名为：SoftwareDistribution_Old;

5、再次启用Windows Update Services，再重新安装应用确认问题。

四、清理下残留文件后再次测试：

依次打开C：\Windows\SoftwareDistribution\Download，删除该文件夹中所有文件，如果出现提示请您勾选忽略所有后跳过，等待完成后再次测试下。

五、修改DNS：

1、同时按住Win+R，输入“control”，点击“网络和共享中心”;

2、右键当前的网络连接(本地连接或宽带连接)，选择“属性”;

3、选择“Internet 协议版本4 (TCP/IPv4)”，点击“属性”;

4、在打开的Internet 协议版本4 (TCP/IPv4)属性窗口中，选择“使用以下DNS服务器”进行手动设置;

5、在首选DNS服务器中输入：4.2.2.1，在备用DNS服务器中输入：4.2.2.2。

如果在Win8升级到Win8.1系统的过程中出现错误代码0x80244021，可参考上述方法进行解决。