问：我用的是Windows XP，并且将整个D分区都使用Windows XP的加密功能加密了，最近由于系统出现了故障，我就把安装了Windows XP的C分区进行了格式化并重装了Windows XP，但此时却出现了严重问题，在新装的Windows XP中无法读取D分区的内容，而里面有很多非常重要的文件，请问如何才能解决这个问题？ 

    答：这是由于您重装Windows XP后，文件夹的校对码已被改变，所以操作系统把您当成了非法用户，因此无法读取这个被加密的分区了。解决该问题的方法如下。
    1.在系统桌面上用鼠标依次选择“开始→我的电脑”。
    2.在随后出现的窗口中用鼠标右键单击您加密的磁盘分区D的图标。
    3.在弹出的右键菜单中依次选择“属性→工具”。
    4.单击“开始备份”按钮后您就可以看到加密区域里的所有文件了，依照“备份或还原向导”的提示把这些文件备份到硬盘的其他分区中即可。