最近，有些XP系统用户在使用Word办公文档的过程中老是出现word文档打开失败而且还提示“发送错误报告”的情况。那么，XP系统无法打开word提示发送错误报告问题该怎么来解决呢？其实，出现这问题是因为在word程序文件夹中的某个文件损坏了，现在，小编就来和大家讲解此问题的解决方法。

      方法一：

      1、打开“我的电脑”，单击菜单栏的“工具”选择“文件夹选项”。
      2、在弹出的文件夹选项中，切换到“查看”选项，然后将“隐藏受保护的操作系统文件”前面的勾取消，然后将“显示隐藏的文件、文件夹和驱动器”勾上。
      3.在C盘中搜索查找 “Normal”文件，然后将它删除掉即可。

      方法二：
      当打开word文档时显示是否以安全模式启动word文档，选择是。然后点击文件---新建---本机上的模版，然后删除空白模版即可。
      要是用户在使用Word办公文档的过程中也遇到word文档无法打开提示“发送错误报告”问题话，不妨参考本文方法来处理，希望本文介绍的内容对大家有所帮助。