一些win10系统电脑用户会遇到QQ无法启动的问题，软件提示：无法访问个人文件夹，个人文件夹将被保存到我的文档，遇到这个问题该怎么办？今天，小编就给大家带来QQ无法启动，提示：无法访问个人文件夹的解决方法。

　　1、在主界面中使用鼠标右键单击任务栏区域，然后打开任务管理器界面！

　　2、接着使用鼠标将上方的选项卡设置为“启动”模式，在启动界面中可以看见腾讯qq程序！

　　3、此时QQ程序实在禁用状态的，我们可以使用鼠标右键单击它，将其设置为启用的状态。设置好之后对电脑进行重新启动！

　　4、若是这样依旧不能正常的运行QQ，那么还有一个方法，使用鼠标右键单击QQ桌面图标，接着在弹出的选项中选择“以管理员身份运行”的模式！

　　5、若是更改权限之后也不能解决这个故障，我们可以将QQ卸载之后重新进行安装，安装好之后使用鼠标右键单击QQ，进入属性界面中，在兼容性选项卡下方将“以兼容模式运行这个程序”选中并保存即可解决！

　　6、最后若是你的电脑中出现最开始小编说的由于无法访问个人文件夹造成的故障，我们需要在安装的时候打开右下角的自定义设置界面！

　　7、随后将自定义界面中的自定义选中，并设置一个个人的文件保存位置。

　　通过以上的方法就可以顺利的解决在win10系统下QQ不能运行的方法了，一般使用前面几个步骤就能解决，若是出现文件夹故障就需要我们重新安装QQ了。